En termes simples, l’évaluation d’un incident consiste à « savoir ce qui se passe autour de soi ». Trop souvent, un incident provoque une commotion et sème le chaos, alors que les responsables de l’organisme devraient suivre l’évolution de la situation pour en informer les personnes concernées.
Le présent document sert d’outil pour gérer et planifier les activités recommandées qui renforceront l’état de préparation et la résilience de votre organisation. Il comprend des activités d’évaluation, d’entretien et de perfectionnement liées aux interventions d’urgence et à la continuité des opérations. Ses activités et leur fréquence peuvent être adaptées en fonction de la taille et des besoins de votre organisation. Certaines activités sont accompagnées d’hyperliens menant à des ressources d’aide du programme ÉvaluAction.
Le présent modèle de guide pratique permet de résumer les grandes lignes de votre plan d’action d’urgence et de le distribuer aux membres du personnel.
Consultez le rapport d’évaluation du programme ÉvaluAction pour connaître les activités à réaliser pour mettre en place des plans d’intervention et de rétablissement en cas de perturbations. Ces activités doivent également servir à sensibiliser le personnel de votre organisation et lui permettre d’acquérir de l’expérience en préparation aux urgences. Résumez tous les problèmes et les points à améliorer, proposez des mesures correctives et des solutions de rechange et précisez l’impact sur le budget. Veillez à ce que chaque membre de l’équipe de direction sache très bien quels obstacles pourraient se présenter et documentez toutes les décisions qui doivent être prises. Ajoutez les recommandations et les mesures en fonction du rapport d’évaluation et du rapport sur les prochaines étapes.
Ce document vise à déterminer les ressources sur lesquelles votre organisation compte peut-être pour mettre en œuvre ses processus essentiels. Autrement dit, il s’agit des ressources sans lesquelles il serait difficile de réaliser ces processus, voire impossible.
La planification de la suppléance est d’une importance capitale en contexte de catastrophe. Déterminez qui sera responsable de prendre les décisions importantes et désignez au moins une suppléante ou un suppléant. Par exemple, déterminez qui peut autoriser ou mobiliser des fournitures ou des fonds destinés aux services d’urgence en l’absence de la personne qui prendrait ces décisions.
